Datenschutzpolitik (Politique de confidentialité)
Zuletzt aktualisiert: Juli 7, 2025
1. Einleitung
In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie Egency Sàrl ("wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website aufrufen und nutzen https://egency.eu ("Website"), in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (Allgemeine Datenschutzverordnung oder GDPR) und den geltenden luxemburgischen Datenschutzgesetzen.
Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.
2. Data Controller
Egency Sàrl
17, Allée Louis Ackermann
L-1897 Kockelscheuer, Luxemburg
RCS Luxemburg: B266205
E-Mail: contact@egency.eu
3. Gesammelte persönliche Daten
Wir können die folgenden Datenkategorien erfassen:
a) Kontaktinformationen
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs-/Versandadresse
b) Konto-Informationen
Anmeldeinformationen und Profildaten
c) Verwendungsdaten
IP-Adresse, Browsertyp, verweisende Seiten, Verweildauer auf Seiten, Klickverhalten
d) Gerätedaten
Modell des mobilen Geräts, Betriebssystem, Kennungen, Browser
e) Cookies und Tracking-Technologien
Funktionale, analytische und Marketing-Cookies (siehe Abschnitt 7)
4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen Artikel 6(1) GDPR:
Zustimmung (z.B. für Marketing)
Vertragliche Notwendigkeit (z.B. um Ihre Bestellung zu bearbeiten)
Rechtliche Verpflichtungen (z.B. Rechnungsstellung)
Legitimes Interesse (z. B. Analytik, Betrugsprävention)
5. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten für:
Kontoerstellung und Authentifizierung
Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung
Kundenbetreuung und Kommunikation
Marketing und Werbemaßnahmen (mit Zustimmung)
Website-Sicherheit und Nutzungsanalyse
Einhaltung von Rechtsvorschriften und Streitbeilegung
6. Gemeinsame Nutzung von Daten und Empfängern
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an vertrauenswürdige Dritte weiter:
Hosting- und IT-Anbieter
Zahlungsabwickler (z. B. Stripe, PayPal)
Anbieter von Analysen (z. B. Google Analytics - mit IP-Anonymisierung)
Marketinginstrumente (nur mit Zustimmung)
Öffentliche Behörden wenn gesetzlich vorgeschrieben
Alle Dritten unterliegen GDPR-konformen Datenverarbeitungsverträgen (DPA).
7. Cookies und Tracking
Wir verwenden Erst- und Drittanbieter-Cookies um Ihr Erlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über das Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen verwalten.
Arten von Cookies, die wir verwenden:
Unverzichtbare Cookies - Erforderlich für den Betrieb der Website
Funktionale Cookies - So merken Sie sich Präferenzen
Analyse-Cookies - Zur Leistungsüberwachung (mit IP-Anonymisierung)
Marketing-Cookies - Für Werbung und Remarketing (nur mit Zustimmung)
👉 Siehe unsere Cookie-Richtlinie für alle Einzelheiten.
8. Internationale Datenübermittlung
Ihre Daten dürfen nur dann außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden:
Das Land gewährleistet ein angemessenes Schutzniveau (z. B. Angemessenheitsbeschluss der EU), oder
Geeignete Schutzmaßnahmen sind vorhanden (z. B. Standardvertragsklauseln (SCCs))
9. Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren Ihre Daten auf:
Für die Dauer unserer Beziehung (z. B. aktives Konto)
Bis zu 10 Jahre für die Rechnungsstellung (gemäß luxemburgischem Steuerrecht)
Kürzere Zeiträume für Analyse- oder Sitzungscookies
Bis zum Widerruf der Zustimmung, falls zutreffend
10. Ihre Rechte gemäß GDPR
Sie haben die folgenden Rechte:
Zugang - Sie erhalten eine Kopie Ihrer Daten
Richtigstellung - Berichtigen Sie ungenaue oder unvollständige Daten
Löschen - "Recht auf Vergessenwerden" unter bestimmten Bedingungen
Einschränkung - Vorübergehende Einstellung der Verarbeitung
Tragbarkeit - Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter
Objekt - Zur Verarbeitung, einschließlich Direktmarketing
Zustimmung zurückziehen - Jederzeit ohne Beeinträchtigung der vorherigen Bearbeitung
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: contact@egency.eu
11. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Datensicherheit zu gewährleisten, einschließlich:
SSL-Verschlüsselung
Zugangskontrollen
Regelmäßige Backups
Sichere Infrastruktur
Keine Übertragungsmethode ist jedoch 100% sicher. Sie nutzen die Website auf eigenes Risiko.
12. Privatsphäre der Kinder
Unsere Dienstleistungen sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass solche Daten ohne elterliche Zustimmung erhoben wurden, werden sie gelöscht.
13. Automatisierte Entscheidungsfindung/Profiling
Wir nicht einrasten bei einer automatisierten Entscheidungsfindung oder einem Profiling, das rechtliche Auswirkungen auf Sie hat.
14. Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind für deren Datenschutzpraktiken nicht verantwortlich. Bitte konsultieren Sie deren Richtlinien separat.
15. Änderungen an dieser Politik
Wir können diese Datenschutzrichtlinie überarbeiten, um rechtlichen, technischen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen. Sie werden über wesentliche Aktualisierungen per E-Mail benachrichtigt:
Website-Banner oder Pop-up
E-Mail-Benachrichtigung (wenn Sie abonniert sind)
Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2025
16. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben:
📧 E-Mail: contact@egency.eu
📬 Kontaktformular: https://egency.eu/contact-us/
📍 Post: Egency Sàrl, 17, Allée Louis Ackermann, L-1897 Kockelscheuer, Luxemburg
Aufsichtsbehörde: CNPD (Nationale Kommission für den Schutz von Daten)
Website: https://cnpd.public.lu